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Recursos para prestadores de servicios de reubicación de refugiados

Recursos para prestadores de servicios de reubicación de refugiados

A medida que las agencias de reubicación de refugiados y las organizaciones comunitarias (CBO, por sus siglas en inglés) comienzan a reanudar o aumentan el nivel de sus actividades, los CDC ofrecen consideraciones para tener cuenta a la hora de ayudar a proteger a las personas y a las comunidades y desacelerar la propagación de la enfermedad del coronavirus 2019 (COVID-19).

Este documento incorpora enlaces a guías actuales de los CDC sobre el COVID-19 y a otros recursos que pueden resultar útiles cuando los prestadores de servicios de reubicación interactúan con refugiados en diversos entornos grupales, como en casa, en la escuela, en el consultorio de un médico o en el trabajo. Algunos de estos recursos pueden ser útiles también para los clientes refugiados. Este documento se actualizará en la medida que haya nuevas guías de los CDC sobre el COVID-19 disponibles.

Los siguientes tres recursos son para consulta tanto de los prestadores de servicios de reubicación de refugiados como de los propios refugiados en cualquiera de los entornos que se describen abajo:

Visitas a domicilio

Los prestadores de servicios de reubicación para refugiados, como los coordinadores de casos, pueden realizar visitas a domicilio a los clientes refugiados. Estos coordinadores de caso pueden ingresar a la casa del refugiado y permanecer en un espacio de vivienda compartido con varios familiares. Es posible que haya varias personas en la casa al mismo tiempo.

Guías de los CDC:

En las aulas

Los prestadores de servicios de reubicación pueden tener aulas en sus establecimientos para ofrecer servicios esenciales a sus clientes como clases de orientación cultural, de inglés como segunda lengua (ESL, por sus siglas en inglés) y capacitaciones para la búsqueda de empleo. Es posible que en la actualidad los prestadores ofrezcan estos servicios en forma remota; sin embargo, en caso de que se reanuden los servicios presenciales más adelante, es posible que se presente una situación de grupo.

Guías de los CDC:

Citas para consultas médicas

Cada comunidad de reubicación funciona de manera diferente, pero muchos prestadores de estas agencias tienen vínculo con los departamentos de salud de su condado, con centros de salud con calificación federal (FQHC, por sus siglas en inglés) y con proveedores de atención médica privados con competencia cultural en el área. Por lo general, las clínicas de salud para refugiados tienen salas de espera donde pude haber varios pacientes esperando con sus familias al mismo tiempo a que llegue su turno.

Guías de los CDC:

Transporte público y privado

Los clientes refugiados pueden depender en gran medida del transporte público. El transporte público puede generar situaciones de grandes aglomeraciones. También hay situaciones en las que los prestadores de servicios de reubicación viajan en sus vehículos personales con los clientes.

Guías de los CDC   

Inscripción en escuelas

Los prestadores de servicios de reubicación de refugiados asisten a los jóvenes refugiados a inscribirse en la escuela, lo que puede darse en un ámbito en el que hay otras personas.

Guías de los CDC:

Registro de solicitudes de asistencia pública y Seguro Social

Los prestadores de servicios de reubicación pueden ayudar a los clientes a solicitar asistencia pública y tarjetas del Seguro Social, y esto se realiza en espacios con más personas presentes, ya sea una oficina de reubicación o un establecimiento pública fuera de la oficina.   

Guías de los CDC:

En las oficinas

Última actualización: 13 de ago. del 2020