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Lo que deben saber los trabajadores de la industria de servicios públicos acerca del COVID-19

Lo que deben saber los trabajadores de la industria de servicios públicos acerca del COVID-19
Actualizado el 13 de nov. del 2020

La enfermedad del coronavirus 2019 (COVID-19) es una enfermedad respiratoria (ver la lista de síntomas) causada por un virus (SARS-COV-2).

El COVID-19 a veces puede causar complicaciones graves. Entre las personas con mayor riesgo de enfermarse gravemente se incluyen:

Más información para trabajadores de servicios públicos

    Cómo se propaga el COVID-19 

    El COVID-19 es una enfermedad nueva y seguimos estudiándola para conocerla. Esto es lo que conocemos hasta el momento:

    • El virus que causa el COVID-19 se propaga principalmente de persona a persona:
      • Entre personas que están en contacto cercano (a una distancia de hasta aproximadamente 6 pies).
      • A través de gotitas respiratorias producidas cuando una persona con COVID-19 tose, estornuda o habla.
    • Puede infectarse por COVID-19 a través de personas que no parecen enfermas o que no tienen síntomas.
    • Podría infectarse por el COVID-19 al tocar una superficie u objeto contaminados con el virus y luego tocarse la cara, boca, la nariz o los ojos.

    Como trabajadores de la industria de servicios públicos, podrían estar expuestos al virus en su trabajo al:

    • Estar en contacto cercano con clientes o compañeros de trabajo.
    • Tocar o manipular equipos, herramientas o superficies que se tocan con frecuencia y luego tocarse la cara, la boca, la nariz o los ojos.
    • Ingresar a un edificio con casos de COVID-19 confirmados o presuntos.

    Cómo puede protegerse y proteger a los demás

    Quédese en casa si tiene síntomas del COVID-19.

    Cuando sea posible, permanezca al menos a 6 pies de distancia de los clientes y compañeros de trabajo.

    • Antes de concurrir a un sitio de trabajo, consulte con la persona encargada de programar la visita acerca de la evaluación telefónica en relación con el COVID-19 de los ocupantes del lugar.
    • Si ingresa a un edificio, dígales a todas las personas en las inmediaciones que pondrá en práctica el distanciamiento social de seguridad y pídales que se mantengan a al menos 6 pies de distancia mientras usted realiza el trabajo.
    • Si ingresa a un edificio, pregúntele al supervisor si alguna persona del edificio ha sido diagnosticada con COVID-19, ha tenido contacto reciente con algún infectado por COVID-19, o actualmente tiene síntomas.
      • Si alguien en el edificio está enfermo y se encuentra en el área de trabajo, posponga cualquier tarea que requiera que ingrese al edificio, si es posible.
      • Si en el edificio no hay personas enfermas ni que tengan síntomas, use una cubierta de tela para la cara o mascarilla y el equipo de protección personal (EPP) que utiliza normalmente para su trabajo.

    Use una cubierta de tela para la cara o mascarilla en público y en el trabajo, si su empleador lo permite, cuando resulta difícil mantener otras medidas de distanciamiento social. Las cubiertas para la cara o mascarillas pueden evitar que las personas que no saben que tienen el virus se lo propaguen a otros.

    • Sea cuidadoso al colocarse y quitarse las cubiertas de tela para la cara o mascarillas:
      • No toque la cubierta para la cara o mascarilla cuando la tiene puesta.
      • No se toque la cara, la boca, la nariz ni los ojos al quitarse la cubierta o mascarilla.
      • Lávese las manos antes de colocarse y después de quitarse la cubierta para la cara o mascarilla.
      • Lave la cubierta o mascarilla luego de cada uso.
    • Evalúe llevar con usted una cubierta de tela para la cara o mascarilla adicional. Si la cubierta de tela para la cara o mascarilla se moja, se ensucia visiblemente o se contamina en el trabajo, el trabajador se la debe quitar y guardar para lavarla más tarde.
    • Las cubiertas de tela para la cara o mascarillas no deberían utilizarse si hacerlo supone otro riesgo (por ejemplo, si interfieren con la visión para conducir o agravan enfermedades relacionadas con el calor) que supera los beneficios que aportan en relación con desacelerar la propagación del virus que causa el COVID-19. Los CDC tienen información sobre adaptaciones y alternativas que deberían considerarse cuando el uso de cubiertas de tela para la cara o mascarillas no es factible (p. ej., personas sordas o con problemas auditivos, personas que tienen discapacidades intelectuales o deficiencias del desarrollo o sensibilidades sensoriales).
    • Si tiene inquietudes acerca del uso de cubiertas de tela para la cara o mascarillas en su lugar de trabajo, converse con su empleador.

    Limpie y desinfecte las superficies que se tocan con frecuencia.

    • Limpie los siguientes artículos de manera rutinaria o cuando sale del sitio de trabajo, al finalizar un turno o si serán utilizados por otros trabajadores:
      • Herramientas, equipos, volantes, manijas, palancas, tableros, cubiertas de asientos no porosas, llaves, etc.
    • Use productos que estén registrados en la EPAícono de sitio externo, soluciones de blanqueador con cloro de uso doméstico diluido o soluciones que contengan al menos un 70 % de alcohol, si son adecuados para la desinfección de superficies.
    • Siga las indicaciones que figuran en la etiqueta del producto de limpieza.
    • Lávese las manos inmediatamente después, con agua y jabón por al menos 20 segundos.

    Lávese las manos regularmente con agua y jabón durante al menos 20 segundos. No necesita usar guantes si se lava las manos con regularidad (a menos que su trabajo así lo requiera).

    • Use un desinfectante de manos a base de alcohol que contenga al menos un 60 % de alcohol si no dispone de agua y jabón.
    • Lávese las manos en estos momentos clave:
      • Antes, durante y después de preparar las comidas
      • Antes de comer
      • Después de utilizar el baño
      • Después de sonarse la nariz, toser o estornudar
      • Después de colocarse, tocar o quitarse la cubierta de tela para la cara o mascarilla
      • Antes y después de trabajar y de tomarse un descanso
      • Antes y después de ingresar a un establecimiento ocupado para brindar el servicio
      • Cuando sale del sitio de trabajo y antes de ingresar o bajarse de un vehículo de trabajo

     No se toque la cara, la boca, la nariz ni los ojos.

    Cúbrase la nariz y la boca al toser y estornudar.

    • Use pañuelos desechables para cubrirse la boca y la nariz al toser o estornudar, o cúbrase con la parte interna del codo. 
    • Bote los pañuelos desechables usados a la basura.

    Cómo sobrellevar el estrés

    La salud mental es una parte importante de la seguridad y la salud de los trabajadores. La pandemia del COVID-19 trajo aparejados nuevos retos con respecto a la forma en que las personas trabajan y se conectan entre sí, que pueden generar sensaciones de estrés, ansiedad y depresión.

    Puede encontrar información y recursos sobre salud mental, cómo reconocer los signos de estrés, medidas para controlar el estrés y saber a quién acudir si necesita ayuda aquí.

    Cómo puede protegerlo su empleador

    Su empleador debe crear un plan de respuesta al COVID-19 y compartirlo con usted. Hemos creado una hoja informativa para ayudar a su empleador.