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Lo que deben saber los conductores de entrega y recogida de comestibles acerca del COVID-19

La enfermedad del coronavirus 2019 (COVID-19) es una enfermedad respiratoria causada por un virus llamado SARS-CoV-2. Los síntomas suelen incluir tos, dificultad para respirar, fiebre, escalofríos, dolor muscular, dolor de garganta o pérdida del olfato o el gusto. Nuestra comprensión de cómo se propaga el virus evoluciona a medida que tenemos más información disponible, le sugerimos que visite el sitio web de los CDC para ver la información más reciente. Se cree que el virus se propaga principalmente de persona a persona. 

Estudios recientes indican que el virus puede ser propagado por personas que no presentan síntomas. Podría ser posible que una persona contraiga el COVID-19 al tocar una superficie u objeto que tenga el virus y luego se toque la boca, la nariz o posiblemente los ojos. No se cree que esta sea la principal forma en que se propaga el virus, pero aún estamos aprendiendo acerca del virus. Los adultos mayores y las personas de cualquier edad con afecciones subyacentes graves podrían tener un mayor riesgo de presentar complicaciones más graves a causa del COVID-19​​​​​​​.

Como conductor de recogida y entrega de comestibles (como Uber Eats, Grubhub, DoorDash, Postmates, Instacart), ¿cómo puedo protegerme y proteger a otros?

Las posibles fuentes de exposición incluyen tener contacto cercano con personas con COVID-19 al recoger o entregar comestibles, o al tocar superficies que haya tocado o manipulado una persona con COVID-19.

Quédese en casa si está enfermo

  • Si presenta fiebre o síntomas como tos o dificultad para respirar, llame a su proveedor de atención médica para consultarle antes de ir a su consultorio.
  • No debe volver a trabajar hasta que se haya cumplido el criterio para discontinuar el aislamiento en el hogar luego de hablar con su médico.

Use una cubierta de tela para la cara

  • Los CDC recomiendan usar cubiertas de tela para la cara en entornos públicos donde sea difícil mantener otras medidas de distanciamiento social, especialmente en áreas donde haya muchísimas personas infectadas.
  • Las cubiertas de tela para la cara pueden evitar que las personas que no saben que tienen el virus lo transmitan a otras personas.
  • Estas cubiertas para la cara no son mascarillas quirúrgicas ni mascarillas de respiración y no son reemplazos adecuados de esos equipos en lugares de trabajo donde se recomienda o exige usar mascarillas o mascarillas de respiración.

Limite el contacto

  • Limite el contacto cercano con personas tanto como sea posible al recoger comida, comestibles u otros artículos en restaurantes o tiendas de comestibles. Esto ayuda a protegerse y proteger a los trabajadores de los restaurantes o tiendas de comestibles que le traen los artículos.
  • Realice las entregas sin contacto en la máxima medida de lo posible. Las entregas sin contacto le permiten dejar la entrega en la puerta, retroceder a una distancia mayor a 6 pies mientras verifica la recepción de la entrega con la persona que recibe la entrega, e intentar realizar todas las interacciones electrónicamente (p. ej., en una aplicación o por teléfono). Esto elimina la necesidad del contacto cercano entre usted y la persona que recibe la entrega.
  • Limite su contacto con las superficies que se tocan con frecuencia durante las entregas y recogidas, como mesones, botones de ascensor, timbres, manijas de puertas, botones de opción, etc.
  • Evite compartir escáneres, bolígrafos u otras herramientas con los clientes.
  • Si es posible, use el pie, hombro, codo, cadera o antebrazo en lugar de las manos al abrir puertas en lugares de entrega y recogida.

Implemente medidas preventivas cotidianas

  • Evite tocarse los ojos, la nariz o la boca.
  • Una adecuada higiene de manos  es una importante medida para controlar las infecciones. Tenga en mente dónde puede acceder y usar instalaciones con agua y jabón durante su turno. Lávese las manos regularmente con agua y jabón por al menos 20 segundos o use un desinfectante de manos a base de alcohol que contenga al menos un 60 % de alcohol.
  • Los momentos clave en que debe lavarse las manos incluyen:
    • Antes, durante y después de preparar las comidas
    • Antes de comer
    • Después de utilizar el baño
    • Después de sonarse la nariz, toser o estornudar
  • Otros momentos en que debe limpiarse las manos en el trabajo son: 
    • Antes de comenzar y al finalizar los turnos de trabajo
    • Antes y después de los descansos en el trabajo
    • Antes y después de hacer una entrega
    • Después de colocarse, tocar o quitarse la cubierta de tela para la cara
    • Después de tocar superficies que se tocan con frecuencia como timbres o manijas de puertas
    • Antes de usar y después de quitarse guantes de abrigo
    • Antes y después de cargar combustible
  • Lleve pañuelos desechables en su vehículo y úselos al toser, estornudar o tocarse la cara. Bote los pañuelos desechables usados a la basura.

Limpie y desinfecte

  • Consiga y tenga a mano un pulverizador de limpieza y con desinfectante o toallitas desechables y una bolsa de basura en su vehículo.
  • Limpie y desinfecte las superficies que se tocan con frecuencia al inicio y finalización de cada turno, en particular si otros conductores también usan el vehículo, y siga las indicaciones de la etiqueta del producto de limpieza. Limpie las superficies que estén visiblemente sucias con agua y detergente o jabón antes de desinfectarlas. Las superficies que se tocan con frecuencia incluyen el volante, la palanca de cambio de marchas, las palancas de señalización, las manijas de puertas y las hebillas de los cinturones de seguridad.
  • Limpie los objetos como bolígrafos y almohadillas de firma electrónica/dispositivos móviles luego de cada uso si los compartió con el receptor de una entrega.
  • Los desinfectantes apropiados para usar en superficies duras no porosas incluyen:

¿Qué medidas debería tomar la compañía de entrega de comestibles para la que trabajo como conductor?

La compañía de entrega de comestibles para la cual trabaja como conductor contratado debe crear y compartir una serie de medidas de salud y seguridad acerca del COVID-19 para informar y ayudar a proteger a quienes realizan las entregas. Deberían:

  • Alentar activamente a los conductores enfermos a quedarse en casa.
  • Alentar el uso de desinfectante de manos y toallitas desechables u otros productos de limpieza, y ayudarle a obtenerlos, para que los conductores puedan limpiar las superficies que se tocan con frecuencia.
  • Indicarle dónde puede encontrar información precisa acerca del COVID-19 y cómo se propaga.
  • Elaborar políticas y opciones tecnológicas que permitan y prioricen las entregas sin contacto (p. ej., no tocar la puerta, no solicitar la firma, realizar todas las transacciones electrónicas con tarjetas de crédito, etc.) y limiten o eliminen el contacto cercano entre los conductores de entrega y proveedores y los compradores.

¿Dónde puedo obtener más información?

Manténgase informado. Revise las medidas de salud y seguridad implementadas por su compañía de servicio de entregas acerca del COVID-19. Consulte estas fuentes para obtener más información acerca de la exposición de trabajadores al COVID-19:

Esta página fue revisada el 17 de abril de 2020