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Actualización importante: establecimientos de atención médica
Los CDC han actualizado algunas de las formas de operar los sistemas de atención médica de manera efectiva en respuesta a la vacunación contra el COVID-19. Conozca más
Para tener la máxima protección contra la variante delta y evitar contagiar a los demás, vacúnese lo antes posible y use una mascarilla en público si se encuentra en espacios cerrados en un área con transmisión sustancial o alta.
ACTUALIZACIÓN
Dada la nueva evidencia sobre la variante B.1.617.2 (Delta), los CDC actualizaron la guía para personas totalmente vacunadas. Los CDC recomiendan el uso universal de mascarillas en espacios cerrados por parte de todos los maestros, miembros del personal, estudiantes y visitantes de escuelas de kínder a 12.º grado, independientemente de su estado de vacunación. Los niños deberían retomar las clases presenciales a tiempo completo en otoño con la implementación de estrategias de prevención estratificadas.

Consideraciones para casinos y salas de juego

Consideraciones para casinos y salas de juego
Actualizado el 19 de abr. del 2021

mayor riesgo de enfermarse gravemente a causa del COVID-19

A medida que algunos casinos y salas de juego reanudan sus operaciones en algunas áreas de los Estados Unidos, los CDC ofrecen las siguientes consideraciones que pueden ser útiles para que los operadores de estos espacios protejan a sus empleados y clientes y contribuyan a desacelerar la propagación del COVID-19.  Los casinos y salas de juego pueden determinar, en coordinación con los funcionarios de salud locales, estatales, territoriales, federales o tribales, si se pueden implementar estas recomendaciones y cómo hacerlo, y si es necesario hacer ajustes según las necesidades y circunstancias de la comunidad local. La implementación debe estar guiada por lo que es posible, práctico, aceptable y necesario en cada comunidad. Si desea obtener más información sobre bares y restaurantes dentro de los casinos, consulte las Consideraciones de los CDC para restaurantes y bares. El objetivo de estas consideraciones es complementar —no reemplazar— cualquier ley, norma o regulación de salud y seguridad estatal, local, territorial, federal o tribal a la que deban acogerse los negocios.

Principios orientadores a tener en cuenta

Cuanto más interacción haya entre las personas y más tiempo interactúen, mayor es el riesgo de propagación del COVID-19. El siguiente es un cuadro con los niveles de riesgo de propagación del COVID-19 en casinos y espacios de juego:

El riesgo más bajo

Mayor riesgo

Aun más riesgo

El riesgo más alto

El riesgo más bajo

Solo hay actividades de juego disponibles en formato virtual o en línea.

Mayor riesgo

Los casinos están abiertos pero con limitaciones que propicien el distanciamiento social y la desinfección de las máquinas después de cada uso.

Las actividades están limitadas a las máquinas tragamonedas y equipos de juego sin crupier, y juegos individuales que se pueden jugar de un cliente por vez y desinfectar después de cada uso.

Las personas mantienen un espacio de al menos 6 pies unas de otras (el equivalente a 2 brazos extendidos) así estén sentadas o de pie.

No se permite compartir materiales o equipos para jugar.

Aun más riesgo

Los casinos están abiertos pero con limitaciones que propicien el distanciamiento social.

Se ofrecen juegos que se juegan con crupier y varios jugadores al mismo tiempo, pero se limita la cantidad de jugadores.

Las personas mantienen un espacio de al menos 6 pies unas de otras así estén sentadas o de pie.

En la medida de lo posible, el casino limita el uso de objetos compartidos por los clientes como dados, cajas y mezcladores de naipes, ruletas, fichas de Pai Gow, bases para el pozo, soportes de blackjack y cajas de propinas. El casino limpia y desinfecta estos objetos después de cada uso tanto como resulta posible.

En la medida de lo posible, el casino limita el uso de objetos compartidos difíciles de limpiar y desinfectar, como naipes y soportes, durante 72 horas antes de reutilizarlos.

El riesgo más alto

Los casinos y salas de juego abren al máximo de su capacidad.

Se ofrecen juegos que se juegan con crupier y varios jugadores al mismo tiempo.

No hay espacio entre los jugadores sentados o de pie.

Se permite el uso de materiales y equipos de juego sin restricciones.

Sepa cómo se propaga el virus

El virus que causa el COVID-19 se propaga principalmente a través de las gotitas respiratorias que una persona infectada libera al hablar, toser o estornudar. Estas gotitas pueden llegar a las bocas o narices de las personas que se encuentran cerca o posiblemente ser inhaladas hacia los pulmones. Se cree que el virus podría transmitirse a las manos a través de una superficie contaminada y de allí a la nariz o la boca, causando una infección. Las personas infectadas pueden propagar el virus tengan síntomas o no. Por consiguiente, las prácticas de prevención personales (como lavarse las manos, quedarse en casa si están enfermos) y realizar las tareas de limpieza y desinfección ambiental son principios importantes que se mencionan en este documento.

Afortunadamente, hay una serie de medidas que pueden tomar los operadores de casinos y salas de juego para ayudar a reducir el riesgo de exposición y propagación del COVID-19.

Fomentar comportamientos que reduzcan la propagación

Los casinos y salas de juego pueden considerar implementar estrategias que fomenten comportamientos que contribuyan a reducir la propagación del COVID-19 entre sus empleados y clientes.

  • Quedarse en casa cuando corresponda
  • Protocolo para la higiene de manos y la higiene respiratoria
    • Recomiende y refuerce los hábitos de lavado de manos frecuente entre empleados y clientes (por ejemplo, antes, durante y después de tocar fichas de juego, naipes y otras superficies que se tocan con frecuencia). Aliente el lavado de manos con agua y jabón por al menos 20 segundos. Si no hay agua y jabón disponibles, ofrezca desinfectante de manos con al menos un 60 % de alcohol.
    • Recuerde a los empleados y a los clientes que eviten tocarse los ojos, la nariz y la boca.
    • Recomiende a los empleados y clientes que se cubran al toser o estornudar con pañuelo desechable o con el pliegue del codo. Los pañuelos desechables usados se deben botar en la basura, y deben lavarse las manos de inmediato con agua y jabón por al menos 20 segundos.
      • Si no hay agua y jabón disponibles, ofrezca desinfectante de manos con al menos un 60 % de alcohol.
  • Mascarillas
    • Recomiende y refuerce el uso de mascarillas entre el personal y los clientes. Las mascarillas se deben usar en la medida de lo posible pero son particularmente esenciales cuando resulta difícil mantener el distanciamiento social. Se debe recordar a las personas a menudo que no deben tocar su mascarilla y que deben lavarse las manos con frecuencia. Informe al personal y a los clientes acerca de cómo usar, quitarse y lavar correctamente las mascarillas.
      • Nota: Las mascarillas no se recomiendan para:
        • Bebés y niños menores de 2 años
        • Personas que tengan dificultades para respirar o estén inconscientes
        • Cualquier persona incapacitada o que por algún motivo no pueda quitarse la mascarilla sin ayuda
    • Las mascarillas sirven para proteger a las otras personas en caso de que la persona que la usa esté infectada y no lo sepa, y no tenga síntomas.
  • Suministros adecuados
    • Garantice que haya lavabos accesibles y suministros suficientes para que las personas se laven las manos y se cubran al toser y estornudar. Los suministros incluyen agua y jabón, alguna opción para secarse las manos (p. ej., toallas de papel, secador de manos), pañuelos desechables, cestos de basura (preferiblemente con tapa) a pedal o que no requieran contacto con las manos, mascarillas (si es posible) y desinfectante de manos que contenga al menos un 60 % de alcohol (al lado de cada mesa de juego o de naipes, si hay suministros suficientes).
  • Carteles y mensajes
    • Coloque carteles en lugares bien visibles (p. ej., en las entradas, baños y sectores de televisores) que promuevan las medidas de protección cotidianas y describan cómo detener la propagación de gérmenes a través del correcto lavado de manos y el uso adecuado de mascarillas. Los carteles y mensajes deben estar en diferentes idiomas.
    • Difunda regularmente anuncios acerca de reducir la propagación del COVID-19 a través de los sistemas de altavoces. Incluya mensajes (por ejemplo, videos) acerca de los comportamientos que previenen la propagación del COVID-19 al comunicarse con sus empleados y clientes (por ejemplo, en sitios web comerciales, correos electrónicos y en medios sociales). Recuerde que los mensajes deben estar expresados con sensibilidad cultural.
    • Puede encontrar recursos digitales y para imprimir en diversos idiomas en la página principal de recursos de comunicación de los CDC.

Mantener entornos saludables

Cuándo limpiar

Limpiar con productos que contienen jabón o detergente reduce la presencia de gérmenes sobre las superficies y objetos al eliminar los contaminantes y podría debilitar o dañar algunas de las partículas del virus, lo que reduce el riesgo de infección a través de las superficies.

Limpiar las superficies de alto contacto y los objetos de uso compartido una vez al día por lo general es suficiente para eliminar los virus que puedan tener las superficies, excepto que haya habido una persona con COVID-19 confirmado o presunto presente en su establecimiento. Desinfectar (con desinfectantes de la Lista N de la Agencia de Protección Ambiental de los EE. UU. (EPA)ícono de sitio externo) elimina cualquier microbio que pueda quedar en las superficies, lo que reduce incluso más el riesgo de propagación de infecciones.  Para obtener más información sobre cómo limpiar su establecimiento regularmente y cómo limpiar su establecimiento cuando alguien está enfermo, vea Cómo limpiar y desinfectar su establecimiento

Cuándo desinfectar

Puede optar por limpiar con más frecuencia o por desinfectar (además de realizar la limpieza) en los espacios compartidos si se dan ciertas condiciones que pueden aumentar el riesgo de infección por tocar las superficies:

Si hubo una persona enferma o con resultado positivo en la prueba de detección del COVID-19 en su establecimiento dentro de las últimas 24 horas, debe limpiar Y desinfectar el espacio.

Uso seguro de desinfectantes

Siempre lea y siga las instrucciones acerca de cómo usar y almacenar los productos de limpieza y desinfección. Ventile el espacio cuando usa estos productos.

Siempre siga las prácticas estándar y respete las normas mínimas de limpieza y desinfección que rigen en su establecimiento. Para obtener más información sobre cómo limpiar y desinfectar, vea Cómo limpiar y desinfectar su establecimiento.

Mantener operaciones saludables

Los casinos y salas de juego pueden considerar la implementación de estrategias para mantener un entorno operativo saludable.

  • Protecciones para el personal con mayor riesgo de enfermarse gravemente a causa del COVID-19
    • Ofrezca opciones al personal con mayor riesgo de enfermarse gravemente (incluidos adultos mayores y personas de cualquier edad con ciertas afecciones subyacentes) que limiten su riesgo de exposición (como opciones de trabajo remoto o la modificación de sus responsabilidades laborales).
    • De conformidad con las leyes y normas de protección de la privacidad y confidencialidad locales, estatales, territoriales, federales o tribales, implemente políticas para proteger la privacidad de las personas con mayor riesgo de enfermarse gravemente.
  • Conciencia de regulación
    • Esté al tanto de las políticas y recomendaciones locales, estatales, territoriales, federales o tribales en relación con las reuniones grupales, para determinar qué clase de eventos puede organizar.
  • Congregaciones
    • Evite programar eventos grupales (como conciertos y espectáculos grandes), encuentros o reuniones en los que no se puede mantener el distanciamiento social de al menos 6 pies.
  • Turnos rotativos o escalonados
    • Escalone o rote los turnos para limitar la cantidad de empleados en el piso al mismo tiempo.
    • Escalone o limite los horarios de juego para minimizar la cantidad de clientes presentes en el establecimiento.
  • Viajes y transporte público
    • Recomiende a los empleados que usan medios de transporte masivos que evalúen usar otras opciones de transporte (como caminar o ir en bicicleta, o ir en auto solos o únicamente con miembros de su hogar), siempre que sea posible.
    • Indique al personal que usa transporte público o autos de alquiler que sigan las guías de los CDC sobre cómo protegerse al usar medios de transporte. Además, aliente a los empleados a trasladarse hacia y desde el trabajo en horarios de menor actividad y a lavarse las manos lo antes posible después de su viaje.
  • Punto de contacto designado para el COVID-19
    • Designe a un empleado en cada turno que será responsable de responder a las inquietudes acerca del COVID-19. Todo el personal debe saber quién es esta persona y cómo contactarla.
  • Sistemas de comunicación
    • De conformidad con las leyes y normas de protección de la privacidad y confidencialidad locales, estatales, territoriales, federales o tribales, implemente sistemas para:
      • Que el personal y los clientes notifiquen al punto de contacto del establecimiento si tienen síntomas de COVID-19, tienen un resultado positivo en la prueba de COVID-19 o estuvieron expuestos a una persona con COVID-19 en los últimos 14 días.
      • Notificar a las autoridades de salud locales, estatales, territoriales, federales o tribales los casos de COVID-19.
      • Notificar al personal, los clientes y al público en general el cierre comercial y las restricciones impuestas para limitar la exposición al COVID-19 (p. ej., horario limitado de atención).
  • Teletrabajo o reuniones virtuales
    • Aliente el trabajo remoto para tantos empleados como sea posible (por ejemplo, contadores, ingenieros), especialmente los empleados con mayor riesgo de enfermarse gravemente a causa del COVID-19.
    • Reemplace las reuniones presenciales por videoconferencias o teleconferencias siempre que sea posible.
  • Políticas de licencia (descanso)
    • Implemente políticas y prácticas flexibles de licencia por enfermedad que permitan al personal quedarse en casa o aislarse voluntariamente si tienen síntomas de COVID-19, tienen un resultado positivo en la prueba de detección de COVID-19 o estuvieron expuestos a una persona con COVID-19 dentro de los últimos 14 días, o tienen que cuidar a una persona enferma.
      • Analice y modifique las políticas de licencia, teletrabajo y compensación de los empleados.
      • Las políticas de licencia deben ser flexibles y no sancionar a las personas por ausentarse, y deben permitir que los empleados enfermos se queden en casa, alejados de sus colegas. Las políticas de licencia también deben contemplar a los empleados que deben quedarse en casa con sus hijos si cierran las escuelas y los programas de cuidados infantiles.
    • Cree políticas para la reincorporación laboral después de haber estado infectado por el COVID-19. Puede consultar los criterios de los CDC para suspender el aislamiento en el hogar para la redacción de estas políticas.
  • Plan de respaldo de dotación de personal
    • Monitoree el ausentismo del personal y capacite a los empleados en otras tareas para tener un listado de respaldo de empleados capacitados.
  • Capacitación del personal
    • Capacite a todo el personal sobre los protocolos de seguridad frente al COVID-19.
    • Realice capacitaciones virtuales o asegúrese de que se cumpla el distanciamiento social durante la capacitación.
  • Reconocimiento de signos y síntomas
    • Si es posible, realice controles de salud diarios o pida al personal y a los clientes que controlen su propia salud (por ejemplo, que se tomen la temperatura y/o evalúen sus síntomas). Puede usar los ejemplos de métodos de evaluación que proponen los CDC en la sección Preguntas frecuentes para empresas en general como guía.
    • Los controles de salud del personal y los clientes se deben realizar de manera segura y respetuosa, y de conformidad con cualquier ley o norma federal o estatal de protección de la privacidad y confidencialidad.
  • Apoyo y resiliencia 
    • Aliente al personal a seguir una dieta saludable, ejercitarse, dormir bien y encontrar momentos para relajarse.
    • Recomiende a los empleados que hablen con personas de su confianza acerca de sus inquietudes y cómo se sienten.
    • Evalúe colocar carteles con información sobre la línea directa nacional de ayuda en situaciones de angustia: llamar o enviar un mensaje de texto al 1-800-985-5990

Prepararse para cuando alguien esté enfermo

Los casinos y salas de juego pueden pensar en estrategias para estar preparados en caso de que alguien se enferme.