Descargo de responsabilidad: Este sitio web se actualiza con frecuencia. Parte de su contenido puede estar disponible en inglés hasta que se haya traducido todo el contenido.

Lo que deben saber los trabajadores minoristas o de servicios de comidas en aeropuertos acerca del COVID-19

Lo que deben saber los trabajadores minoristas o de servicios de comidas en aeropuertos acerca del COVID-19

La enfermedad del coronavirus 2019 (COVID-19) es una enfermedad respiratoria causada por un virus llamado SARS-CoV-2. Los síntomas a menudo incluyen fiebre, tos o dificultad para respirar. Nuestra comprensión de cómo se propaga el virus evoluciona a medida que tenemos más información disponible, le sugerimos que visite el sitio web de los CDC para ver la información más reciente. Se cree que el virus se propaga principalmente de persona a persona:

  • Entre personas que están en contacto cercano (a una distancia de hasta aproximadamente 6 pies).
  • A través de gotitas respiratorias que se producen cuando una persona infectada tose, estornuda o habla.

Estudios recientes indican que el virus puede ser propagado por las personas antes de presentar síntomas (presintomáticas) o por personas que nunca llegan a presentar síntomas (asintomáticas).  Además, podría ser posible que una persona contraiga el COVID-19 al tocar una superficie u objeto que tenga el virus y luego se toque la boca, la nariz o posiblemente los ojos. Sin embargo, no se cree que esta sea la principal forma en que se propaga el virus. Los adultos mayores y las personas de cualquier edad con afecciones subyacentes graves podrían tener un mayor riesgo de presentar complicaciones más graves a causa del COVID-19​​​​​​​

Como trabajador minorista o de servicios de comidas en aeropuertos, ¿cómo puedo protegerme?

Como trabajador minorista o de servicios de comidas en aeropuertos, las posibles fuentes de exposición pueden ocurrir mientras realiza tareas laborales en tiendas, bares, restaurantes o puestos de comida en el aeropuerto que implican manipular dinero en efectivo y mercancía durante las transacciones de venta con los clientes, servir alimentos y bebidas a los clientes, y limpiar luego de atender a los clientes.

  • Limite el contacto cercano con las demás personas manteniendo una distancia de al menos 6 pies, si es posible.
  • En lo posible, evite tocar dinero en efectivo, tarjetas de crédito y dispositivos móviles.
  • Realice la limpieza y desinfección de rutina de las superficies que se tocan con frecuencia, como estaciones de trabajo, cajas registradoras, pantallas táctiles, manijas de puertas, mesas y mesones, y siga las indicaciones de la etiqueta del producto de limpieza.
  • Una adecuada higiene de manos  es una importante medida para controlar las infecciones. Lávese las manos regularmente con agua y jabón por al menos 20 segundos o use un desinfectante de manos a base de alcohol que contenga al menos un 60 % de alcohol.
  • Los momentos clave en que debe lavarse las manos incluyen:
    • Antes, durante y después de preparar las comidas
    • Antes de comer
    • Después de utilizar el baño
    • Después de sonarse la nariz, toser o estornudar
  • Otros momentos específicos en el lugar de trabajo en los que debe lavarse las manos incluyen:
    • Antes de comenzar y al finalizar los turnos de trabajo
    • Antes y después de los descansos en el trabajo
    • Después de estar en contacto con superficies que se tocan con frecuencia
    • Después de interactuar con un cliente visiblemente enfermo
    • Después de tocar objetos que los clientes hayan manipulado, como utensilios, menús, vasos y basura
  • Evite tocarse los ojos, la nariz o la boca antes de lavarse las manos.
¿Qué medidas debería tomar mi empleador?

Su empleador debería crear un plan de salud y seguridad para el COVID-19 para proteger a sus empleados. Este plan lo deben compartir con usted y sus compañeros de trabajo. Su empleador debería:

  • Tomar medidas para ayudar a prevenir la propagación del COVID-19 si se enferma un empleado. Alentar activamente a los empleados enfermos a quedarse en casa. Los empleados enfermos no deben regresar al trabajo hasta que cumplan con los criterios para suspender el aislamiento en casa, con el asesoramiento de los proveedores de atención médica y los departamentos de salud estatales y locales.
  • Adaptar el espacio de trabajo físico para que haya más distancia (p. ej., alejar las terminales de pago electrónico del trabajador y la caja registradora) o colocar una barrera (p. ej., un protector plástico) entre los empleados y los clientes.
  • Proporcionar información sobre a quién contactar si se enferman los empleados.
  • Implementar políticas y prácticas flexibles y favorables de licencia por enfermedad. Considerar elaborar políticas de "licencia por enfermedad de emergencia" sin sanciones en caso de que algunos empleados o todos no gocen del beneficio de la licencia por enfermedad.
  • Implementar medidas para separar físicamente y aumentar la distancia entre empleados y clientes como:
    • Colocar carteles en toda la tienda para recordar a empleados y clientes que mantengan una distancia de 6 pies entre sí.
    • Alejar la terminal de pago electrónico de la caja registradora.
    • Colocar ayudas visuales, como adhesivos para el piso, cinta de color o carteles para indicar a los clientes dónde deben pararse durante el cobro.
  • Designar a alguien como responsable para responder a cuestiones relacionadas con el COVID-19. Los empleados deben saber quién es esta persona y cómo contactarla.
  • Brindarles a los empleados información precisa acerca del COVID-19, cómo se propaga y el riesgo de exposición.
  • Ofrecer capacitación sobre cómo lavarse las manos  adecuadamente y otras precauciones de rutina para el control de infecciones. Esto ayudará a prevenir la propagación de muchas enfermedades, incluido el COVID-19.
  • Facilitarles a los empleados en su lugar de trabajo el acceso a jabón, agua corriente y materiales para secarse las manos o desinfectantes de manos a base de alcohol que contengan al menos un 60 % de alcohol.
  • Proporcionar toallitas desinfectantes desechables para que los empleados puedan limpiar las superficies que se tocan con frecuencia (como estaciones de trabajo, cajas registradoras, manijas de puertas, mesas y mesones). Para realizar la desinfección, utilice productos que reúnen los criterios de la EPA para usar contra el SARS-CoV-2ícono de sitio externo, soluciones de blanqueador con cloro de uso doméstico diluido o soluciones de alcohol con al menos un 70 % de alcohol, los cuales deben ser apropiados para la superficie. Hay que seguir las instrucciones de uso del fabricante.
  • Proporcionar a los empleados pañuelos desechables y receptáculos desechables que no requieran contacto con las manos.
  • Realizar una limpieza frecuente de los cuartos de descanso, áreas de descanso y otras áreas comunes de los empleados.
  • Coloque afiches que alienten quedarse en casa si está enfermo, seguir el protocolo al toser y estornudar y practicar una adecuada higiene de manos en la entrada del lugar de trabajo y en otras áreas donde sean claramente visibles.
  • Cumplir con todas las regulaciones federales y guías de las agencias de salud pública vigentes.

¿Dónde puedo obtener más información?

Manténgase informado. Hable con su empleador, supervisor, representante del sindicato o personal del aeropuerto responsable de dar respuesta a las inquietudes acerca del COVID-19. Vea estas fuentes para obtener más información sobre cómo reducir el riesgo de exposición de los trabajadores ante el COVID-19:

Última actualización: 12 de nov. del 2020