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Información sobre el COVID-19 para los empleadores de edificios de oficinas

Durante la pandemia del COVID-19, los empleadores, propietarios y administradores de edificios de oficinas, y los especialistas de operaciones pueden tomar las siguientes medidas para crear un lugar de trabajo seguro y saludable para los trabajadores y clientes.

Cómo proteger a su personal y al resto de las personas y ayudar a desacelerar la propagación

Cree un plan de salud y seguridad para el COVID-19 para el lugar de trabajo.

Antes de retomar las operaciones comerciales, controle el edificio para ver si está listo para su ocupación.

  • Evalúe los sistemas mecánicos y de seguridad del edificio para determinar si el lugar está en condiciones para ser ocupado. Controle los peligros asociados al cierre prolongado del establecimiento como crecimiento de mohoícono de sitio externo, roedores o plagasícono de pdfícono de sitio externo, o problemas con agua estancada, y tome las medidas correctivas adecuadas.
  • Asegúrese de que los sistemas de ventilación de su establecimiento funcionen correctamente. En el caso de los sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC) de un edificio que ha estado cerrado o sin funcionar, revise la guía para la puesta en marcha de una nueva construcción incluida en el Estándar ASHRAE 180-2018, Práctica estándar para inspección y mantenimiento de sistemas HVAC en edificios comercialesícono de pdfícono de sitio externo.
  • Aumente la circulación de aire exterior todo lo posible al mantener las puertas y ventanas abiertas y utilizar ventiladores, si cuenta con ellos. No abra las puertas y ventanas si hacerlo representa un riesgo de salud o seguridad para los ocupantes, incluidos los niños (p. ej., riesgo de caer o de respirar contaminantes ambientales externos como monóxido de carbono, mohos o pólenes).
  • Para minimizar el riesgo de la enfermedad del legionario y otras enfermedades asociadas al agua, tome medidas para garantizar que todos los sistemas de agua (p. ej., grifos de lavabos, bebederos y fuentes decorativas) y otros dispositivos que usan agua (p. ej., máquinas de hielo y torres de refrigeración) sean aptos para su uso después del cierre prolongado del establecimiento.

Identifique dónde y de qué manera los trabajadores podrían verse expuestos al COVID-19 en el trabajo.

Los empleadores son responsables de propiciar un lugar de trabajo seguro y saludableícono de sitio externo.

  • Realice una evaluación de riesgosícono de sitio externo exhaustiva del lugar de trabajo para identificar posibles peligros que podrían aumentar el riesgo de transmisión del COVID-19.
  • Identifique las áreas comunes y de trabajo donde los empleados podrían tener contacto cercano (menos de 6 pies de distancia) entre sí; por ejemplo, salas de reuniones, áreas de descanso, cafetería, salas de casilleros, registros de entrada, áreas de espera y entradas y salidas.
  • Incluya a todos los empleados en los planes de comunicación; por ejemplo, personal administrativo, personal en general, empleados de servicios, auxiliares, personal de conserjería y personal de mantenimiento.
  • Si hay contratistas que trabajan en el lugar de trabajo, cree planes de comunicación con la compañía contratista para informar las modificaciones de los procesos de trabajo y requisitos para los contratistas a fin de prevenir la transmisión del COVID-19.

Cree prácticas de control de peligros al usar la jerarquía de controles para reducir la transmisión entre los trabajadores. Use una combinación de los controles que figuran a continuación.

Controles de ingeniería: aísle a los trabajadores de los peligros

  • Si es posible, modifique o adapte la disposición de las sillas, los muebles y las estaciones de trabajoícono de pdfícono de sitio externo para mantener el distanciamiento social de 6 pies entre los trabajadores.
    • Instale protectores transparentes u otras barreras físicas donde sea posible para separar a los empleados de los visitantes donde el distanciamiento social no es factible.
    • Cambie la disposición de las sillas en recepción u otras áreas comunes con asientos; gírelas, tapícelas (cúbralas con cinta o tela para evitar que las usen), sepárelas o quítelas para mantener el distanciamiento social.
  • Use métodos para mantener una distancia física entre los empleados en todas las áreas del edificio, incluidas las áreas de trabajo y otros sectores como salas de reuniones, áreas de descanso, estacionamientos, entradas y salidas, y salas de casilleros.
    • Use carteles, marcas con cinta adhesiva y otras herramientas visuales como calcomanías o cinta de color en el piso, colocados con una distancia de 6 pies, para indicar dónde colocarse cuando no hay barreras físicas disponibles.
    • Reemplace los artículos comunes de mayor contacto, como cafeteras y refrigerios a granel, con alternativas como porciones individuales previamente envasadas. Aliente al personal a traer su propia agua para reducir al mínimo el uso y contacto con los bebederos, o considere instalar métodos de activación que no requieran contacto para los bebederos.
  • Consulte a un profesional especialista en sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC) para evaluar medidas que mejoren la ventilación del edificio según las condiciones ambientales locales (temperatura/humedad) y la transmisión en curso en la comunidad de la zona:
    • Aumente el porcentaje del aire exterior que circula (p. ej., usando modos economizadores de HVAC) al 100 % (primero verifique la compatibilidad con las capacidades del sistema HVAC para el control de humedad y temperatura y la compatibilidad con la calidad del aire interior/exterior).
    • Si es posible, aumente el flujo de aire en los espacios ocupados.
    • Desactive los controles de ventilación controlada por demanda (DCV) que reducen el suministro de aire según la temperatura u ocupación.
    • Considere usar ventilación natural (es decir, abrir ventanas, si es posible y seguro hacerlo) para aumentar la circulación de aire exterior y la dilución de aire interior cuando las condiciones ambientales y los requisitos del edificio lo permitan.
    • Mejore la filtración central del aire:
      • Aumente la filtración de aireícono de sitio externo todo lo posible sin necesidad de reducir considerablemente el flujo de aire.
      • Inspeccione la carcasa y los portafiltros para garantizar un ajuste adecuado del filtro y haga los controles necesarios para reducir las fugas.
    • Considere hacer funcionar el sistema HVAC con el máximo flujo de aire exterior por 2 horas antes y después de los horarios de ocupación, de conformidad con los estándares de la industriaícono de sitio externo.
    • Genere circulación de aire desde las áreas limpias a las áreas menos limpias ícono de pdfícono de sitio externoal revaluar la posición de los difusores de suministro de aire y extractores y/o reguladores y ajustar el suministro de aire y caudal de escape para establecer los diferenciales de presión mensurables. Haga que el personal trabaje en zonas de ventilación "limpia" que no incluyan las áreas de mayor riesgo, como la recepción de visitas o instalaciones para hacer ejercicio (si están abiertas).
  • Considere usar sistemas de filtración/ventilación con filtros de aire de alta eficiencia para partículas (HEPA) para mejorar la circulación de aire limpioícono de pdfícono de sitio externo (especialmente en áreas de mayor riesgo).
  • Asegúrese de que los extractores instalados en baños estén en buen estado y funcionen a máxima capacidad cuando el edificio está ocupado.
  • Considere utilizar irradiación germicida ultravioleta (UVGI)ícono de pdfícono de sitio externo como técnica complementaria para inactivar los posibles virus que van por el aire en el aire de la parte superior de los espacios ocupados comunes, de conformidad con las directrices de la industria.

Controles administrativos: cambie la manera de trabajar de las personas

  • Aliente a los empleados que tienen síntomas del COVID-19 o conviven con un familiar con COVID-19 a notificar a su supervisor y quedarse en sus casas.
    • Los empleados que parecen tener síntomas al llegar al trabajo o que se enferman durante el día deberían ser separados de inmediato del resto de las personas, se les debería proporcionar una mascarilla en caso de que no la tuvieran, y se los debería enviar a sus casas con instrucciones y una guía sobre cómo realizar un seguimiento con su proveedor de atención médica.
    • Los empleados enfermos deben seguir los pasos recomendados por los CDC. Los empleados no deben volver a trabajar hasta que hayan cumplido los criterios para discontinuar el aislamiento en el hogar, y consultado a su proveedor de atención médica.
    • Refuerce las tareas de limpieza y desinfección después de que una persona con COVID-19 confirmado o presunto haya estado en el lugar de trabajo.
  • Considere realizar chequeos de salud diarios, ya sea en persona o virtuales (como evaluar los síntomas y/o la temperatura), de los empleados antes de su ingreso al lugar de trabajo.
    • Vea las Preguntas frecuentes sobre el COVID-19 para empresas en general para acceder a una guía sobre cómo realizar la evaluación de los empleados de manera segura.
    • Cree e implemente una política para evitar que los empleados se agrupen mientras esperan ser evaluados y hacer que mantengan una distancia de 6 pies entre sí.
    • Como alternativa, considere hacer que los empleados se realicen un autochequeo en su casa antes de ir a la oficina.
  • Rote los turnos, los horarios de entrada y los momentos de descanso siempre que sea posible para reducir la cantidad de empleados que circulan en las áreas comunes, como áreas de evaluación, áreas de descanso y salas de casilleros.
  • Considere colocar carteles en los estacionamientos y entradas pidiéndoles a los visitantes que llamen por teléfono desde sus vehículos para informar a la administración o seguridad que están llegando al establecimiento.
    • De instrucciones a los visitantes para ingresar al edificio en horarios escalonados.
  • Considere colocar carteles en los estacionamientos y entradas pidiéndoles a los visitantes que usen cubiertas de tela para la cara si es posible, que no ingresen al edificio si están enfermos y que mantengan una distancia de 6 pies de los empleados, si fuese posible.
  • Limpie y desinfecte las superficies de contacto frecuente
    • Siga la guía para limpieza y desinfección para crear, implementar y mantener un plan de limpieza regular para reducir el riesgo de exposición al virus que causa el COVID-19 en las superficies.
    • Al menos a diario, limpie y desinfecte todas las superficies que se tocan con frecuencia por varias personas, como manijas de puertas, escritorios, interruptores de luz, grifos, estaciones de trabajo, teclados, teléfonos, pasamanos, impresoras/fotocopiadoras, y bebederos. Podría ser necesario limpiar y desinfectar con mayor frecuencia según el nivel de uso.
    • Brinde a los empleados tiempo suficiente para lavarse las manos y acceso a agua limpia, jabón y toallas de papel.
      • Recuerde a los empleados lavarse las manos frecuentemente con agua y jabón por al menos 20 segundos. Si no hay agua y jabón a disposición, deberían usar desinfectante de manos con al menos un 60 % alcohol.
    • Cree políticas y prácticas que favorezcan el distanciamiento social:
      • Recuerde a los empleados que las personas pueden propagar el COVID-19 incluso si no presentan síntomas. Considere todas las interacciones cercanas (menos de 6 pies) con empleados, clientes y otras personas como una posible fuente de exposición.
      • Desaliente prácticas como darse la mano, abrazarse y chocar los puños.
      • Aliente el uso de áreas para sentarse al aire libre y el distanciamiento social en cualquier actividad de grupos reducidos como almuerzos, descansos y reuniones.
    • Para los empleados que se trasladan al trabajo en transporte público o autos compartidos, considere ofrecer el siguiente apoyo:
      • Si es factible, ofrezca incentivos a los empleados para que usen formas de transporte que minimicen el contacto cercano con otras personas (p. ej., bicicleta, caminata, automóvil ya sea solo o con otros miembros de su hogar).
      • Pídales a los empleados que sigan la guía de los CDC sobre cómo protegerse al usar el transporte.
      • Permita a los empleados cambiar de horario para que puedan trasladarse en momentos de menos actividad.
      • Pida a los empleados que se laven las manos lo antes posible después de su viaje.
    • Coloque instrucciones y recordatorios en las entradas y otros lugares estratégicos acerca de la higiene de manos, Síntomas del COVID-19 , usar cubiertas de tela para la cara, y protocolos para toser y estornudar. Esto debe incluir carteles para personas que no hablan inglés, si es necesario.
    • Cuando sea posible, use cestos de basura que no requieran contacto con las manos.
    • Recuerde a los empleados que eviten tocarse los ojos, la nariz y la boca.

Eduque a los empleados y supervisores sobre las medidas que pueden tomar para protegerse en el trabajo

  • La comunicación y capacitación debe ser fácil de entender, debe proporcionarse en el idioma en el que los trabajadores prefieren hablar o leer y debe incluir información precisa y oportuna. Los temas deben incluir: signos y síntomas de la infección, quedarse en casa si está enfermo, distanciamiento social, cubiertas de tela para la cara, prácticas de higiene de manos, e identificar y minimizar las posibles vías de transmisión en el trabajo, en la casa y en la comunidad.
  • Los CDC tienen afiches simples y gratuitos disponibles para descargar e imprimir, algunos de los cuales fueron traducidos a diferentes idiomas.
  • Brinde información y capacitación sobre las medidas que los empleados deberían tomar cuando no se sienten bien (p. ej., políticas de licencia en el lugar de trabajo, información del departamento de salud local y estatal).
  • Los CDC recomiendan el uso de cubiertas de tela para la cara como medida para contener las gotitas respiratorias de quien las usa y ayudar a proteger a otras personas. Los empleados no deberían usar cubiertas de tela para la cara si tienen problemas respiratorios, incapacidad para tolerarlas, o no son capaces de quitárselas sin ayuda.
    • Las cubiertas de tela para la cara no se consideran equipos de protección personal y pueden no proteger a quien las usa de la exposición al virus que causa el COVID-19. No obstante, las cubiertas de tela para la cara pueden evitar que los empleados, incluso aquellos que no saben que tienen el virus, lo propaguen a otras personas.
    • Recuerde a los empleados y clientes que los CDC recomiendan usar cubiertas de tela para la cara en entornos públicos donde sea difícil mantener otras medidas de distanciamiento social, especialmente en áreas de transmisión significativa en la comunidad. Sin embargo, usar una cubierta de tela para la cara no evita la necesitad de distanciamiento social.
Elabore consideraciones especiales para ascensores y escaleras mecánicas
  • Cuando sea posible, aliente a los ocupantes a usar las escaleras, especialmente si hay muchas personas en los vestíbulos de los ascensores o si solo subirán o bajarán algunos pisos.
  • Si es viable, haga que ciertas escaleras o lados de escaleras sean para "subir" y otras sean para "bajar" a fin de promover el distanciamiento social.
  • Use marcas en el piso en los vestíbulos de los ascensores y cerca de la entrada a las escaleras mecánicas para reforzar el distanciamiento social. Si es necesario, coloque calcomanías dentro del ascensor para identificar dónde deberían pararse los pasajeros.
  • Use postes (solo en los vestíbulos, no dentro de los ascensores) u otros elementos para indicar el sentido de circulación para ayudar a las personas a moverse en una misma dirección y permanecer a 6 pies de distancia entre sí.
  • Promueva que todas las personas que utilizan los ascensores y escaleras mecánicas usen cubiertas de tela para la cara. Si es posible, pídales a los ocupantes de los ascensores que eviten hablar.
  • Cuando sea posible, considere limitar la cantidad de personas permitidas dentro de los ascensores y dejar escalones vacíos entre los pasajeros de las escaleras mecánicas para mantener el distanciamiento social.
  • Coloque carteles para recordarles a los ocupantes que eviten tocar las superficies. Deberían usar un objeto (como la tapa de un bolígrafo) o su nudillo para presionar los botones del ascensor.
  • Aliente a los pasajeros de los ascensores y escaleras mecánicas a lavarse las manos y evitar tocarse la cara luego de tomarse de los pasamanos o tocar los botones.
  • Considere agregar mayor ventilación de aire o dispositivos para el tratamiento del aire del lugar en los ascensores que se usan con más frecuencia.

Tome medidas para mantener un ambiente laboral saludable para sus empleados y clientes

  • Lea la Guía interina de los CDC para empresas y empleadores para obtener más recomendaciones a fin de crear nuevas políticas de licencia por enfermedad, políticas de limpieza y políticas de comunicación con los empleados para ayudar a proteger a los trabajadores y los clientes
Esta página fue revisada el 27 de mayo del 2020